Nature:
Utilisation
de la
communication inter et intra entreprise.
Participants:
-Métiers
de la communication, dirigeants, cadres, artisants,
commerçants,
professionnels confrontés à un groupe de
personnes ou
à une clientèle (commerciaux, professions
libérales...).
Connaissances
requises: aucun niveau
préalable n'est nécessaire.
L'objectif:
Nous
amenons les
participants à prendre en compte la communication verbale et
non
verbale pour comprendre leur personnalité afin de
communiquer
plus efficacement.
Cette
formation demande aux participants de faire un travail sur
eux-mêmes
Le programme:
Ecoute,
question, relance.
Les comportements de
base.
Sensibiliser aux
relations inter
individuelles et aux différences de culture.
Analyser son
comportement et celui des
autres.
La réunion
d'information.
Travail en groupe et
étude de
problèmes.
Les relations
hiérarchiques.
Déroulement:
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Durée
en journée
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Communication
1
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2
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Communication
2
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2
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Communication
3
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2
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IMS Coaching
Communiquer - réussir - accompagner
