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Le coaching c'est, l'accompagnement et la motivation des personnes et des équipe dans leurs projets professionnels et personnels, par l'élargissement de champs d'options et la mobilisation des ressources nécessaires:
  • Gérer les changements dans un monde en perpétuel  changement.
  • Prendre le temps de se poser les bonnes questions à un niveau professionnel et personnel.
  • Se tourner vers l'avenir, pour affirmer ses valeurs individuelles et collectives, dans le but de construire un projet professionnel et/ou personnel.
  • Etre congruent, attentif, efficace et à l'écoute de soi et des autres.
  • Les origines du coaching

    Depuis le XIXe siècle, les scientifiques se sont beaucoup intéressés aux dysfonctionnements du cerveau et aux maladies mentales, mais ils ont négligé, jusque dans les années 50, d'étudier son fonctionnement normal.
    A partir des années 50, avec l'amélioration des moyens mis à la disposition des scientifiques (méthodes d'investigations, recoupement et diffusion de l'information...), on s'est rendu compte, que certains comportements, analysés indépendamment les uns des autres, pouvaient paraître stupéfiants, incompréhensibles, incroyables, voir relever de dysfonctionnements comportementaux.
    Analysés de manière globale, ils présentent une récurrence certaine, se produisent toujours dans les mêmes conditions et sont indépendants de l'éducation, de l'instruction et de l'intelligence.
        Exemple concret
    Cette constatation a soulevé plus de questions que de réponses.

    La psychologie cognitive

    Quels sont les processus biologiques et physiologiques par lesquels l'entrée sensorielle est transformée, réduite, élaborée, stockée, rappelée et utilisée?
    Entrée sensorielle => Cerveau? => Réponse/Action.
  • Quels sont les mécanismes d'apprentissage?
  • Quels sont les mécanismes du traitement de l'information?

  • Et l'erreur ?
  • Pourquoi et comment les erreurs sont-elles commises?.
  • Des erreurs sont-elles les conséquences indissociables des mécanismes cognitifs?
  • Sont-elles le prix à payer de l'intelligence?
  • Sont-elles au coeur des mécanismes d'apprentissages?

  • Actuellement l'observation et surtout l'amélioration des technologies (imagerie médicale...), permettent de mieux comprendre les mécanismes de fonctionnement du cerveau.
    Cela a permis de mettre en lumière les possibilités et les limites humaines et, de créer un modèle de fonctionnement du cerveau:

    Les moyens de saisies (les sens)
    Les mémoires (stockage de l'information)
    Les modes de raisonnement (traitement de l'information)
    Les ressources (capacités de traitement, limitations cognitives, filtres...)

    Mais cela a permis de découvrir que certains mécanismes du cerveau peuvent se révéler sournois, pénalisants, voire même destructeurs: le stress, les reflexes, les émotions.

    Conséquences et évolution

    Ces découvertes, récentes, ont permis de créer de nouveaux outils: la programmation neuro linguistique, l'analyse transactionnelle..., pour améliorer nos performances et pour que certains mécanismes du cerveau ne deviennent pas des handicaps.
    Déjà, de nombreux particuliers, mais également des entreprises, utilisent le coaching pour améliorer leurs performances.
    Depuis 1997, l'acquisition de ces outils est obligatoire pour les pilotes d'avions, dans le but d'améliorer la cohésion et les performances des équipages, gérer et éviter les conflits, améliorer la communication et la circulation des informations au sein de l'équipage.
    En effet, on s'est rendu compte que 60% des accidents aériens étaient directement liés à une erreur humaine, conséquence des mécanismes sournois du cerveau.

    Le coaching a toujours plus ou moins existé de manière empirique ou intuitive.
    Aujourd'hui, grâce aux nouvelles technologies permettant d'étudier le fonctionnement du cerveau, il constitue une réponse solide et professionnelle à  des attentes clairement identifiées, pour améliorer les rapports entre individus à tout âge et dans tous les domaines socio-professionnels.
    Cela aura des retombées positives, aussi bien sur la vie quotidienne, que professionnelle.
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